継続決済設定
継続決済設定では、継続契約に関連する設定を行うことができます。解約フォームを決済完了メールに掲載したい場合や、毎年の自動決済の事前通知を設定したい場合にご活用ください。
継続決済の自動決済日を確認する
コングラントにご登録いただいた時期により毎月の継続決済日が異なります。
基本設定＞継続決済＞自動決済日よりご確認下さい。
解約フォームの掲載設定を変更する
継続契約の解約フォームを決済完了メールに掲載することができます。
この設定をオンにすると、サポーターは決済完了メールから自分のタイミングで解約を申し込めるようになります。
- 基本設定→をクリックします。
- 解約フォームので設定を変更します。
- ボタンをクリックして保存します。
チェックを外した場合、解約フォームは決済完了メールには掲載されません。
サポーターからの解約依頼を受けた際は、団体側で管理画面から解約処理をおこなってください。
解約は取り消せませんのでご注意ください。
- 解約は決済日前日まで可能です。決済日当日の解約処理はできません。
- 継続決済完了後に解約をしても継続決済が完了している分のお申し込みの無効化・
弊社からの返金は出来かねます。サポーターが返金を希望される場合は、寄付金の
入金後貴団体にて直接返金の対応をお願いいたします。
- 継続契約を一定期間休止したり、解約できないようにすることは出来かねます。
毎年自動決済の事前通知設定を変更する
毎年自動決済の事前通知メールを自動送信することができます。
この設定をオンにすると、次回決済予定日の30日前に、サポーター宛に事前通知メールが送信されます。
- 基本設定→をクリックします。
- 毎年自動決済の事前通知ので設定を変更します。
- 事前通知メールの内容を編集したい場合は、にチェックを入れます。
- 右下のボタンからメールを確認することができます。
- ボタンをクリックして保存します。
使い方
よくある質問