サポーター・団体にはどんなメールが送られますか？
メモ
HTMLメールの画像を置いておくといいかも（2023/02/10押田）
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よくある質問
カテゴリ
その他
単発決済完了
サポーター
件名：決済完了のお知らせ【
団体名】本文：
支援先の団体名へのお支払い、誠にありがとうございました
サポーター 様支援先の団体名への決済が完了しました。
ご支援ありがとうございました。支援先からのメッセージ*1
自動返信メールのカスタム文申込内容
| 支援先 | 支援先の団体名 |
|---|---|
| プロジェクト | プロジェクト名 |
| 日時 | 決済日時 |
| 種類 | プラン名・口数 |
| 金額 | 合計支援金額 |
| 頻度 | 単発（今回のみ） |
| 決済方法 | クレジットカード |
領収書*2
領収書は以下からダウンロードできます。
領収書ダウンロード（ボタン）
明細書の記載*3
お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。
「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
お問い合わせ先
支援先の団体名
支援先の団体メールアドレス*1 カスタム設定していない場合は下記メッセージが挿入されます。
この度は、当団体を応援してくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
今後とも応援よろしくお願いします。
*2 領収書のかんたん発行設定がオンになっている場合のみ記載されます。
*3 テレコム決済の場合のみ記載されます。
銀行振込申込
継続決済登録完了
サポーター
件名：継続決済の登録・初回決済が完了しました【
団体名】本文：
支援先の団体名への継続決済登録とお支払いが完了しました
サポーター 様支援先の団体名への継続決済をお申込みいただきありがとうございます。
継続決済のご登録および初回決済が完了しました。支援先からのメッセージ*1
自動返信メールのカスタム文申込内容
| 支援先 | 支援先の団体名 |
|---|---|
| プロジェクト | プロジェクト名 |
| 日時 | yyyy-mm-dd hh:mm:ss |
| 種類 | プラン名・口数 |
| 金額 | 合計支援金額 |
| 頻度 | 決済頻度 |
| 次回決済予定 | 次回決済予定日 |
| 決済方法 | クレジットカード |
領収書*2
領収書は以下からダウンロードできます。
領収書ダウンロード（ボタン）
明細書の記載*3
お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。
「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
お問い合わせ先
支援先の団体名
支援先の団体メールアドレスご解約はこちらからお手続きいただけます。*4
*1 カスタム設定していない場合は下記メッセージが挿入されます。
この度は、当団体を応援してくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
今後とも応援よろしくお願いします。
*2 領収書のかんたん発行設定がオンになっている場合のみ記載されます。
*3 テレコム決済の場合のみ記載されます。
*4 解約フォームをメールに記載する設定がオンになっている場合のみ記載されます。
継続決済完了
サポーター
件名：継続決済が完了しました【
団体名】本文：
支援先の団体名へのお支払い、誠にありがとうございました
サポーター 様いつもご支援くださりありがとうございます。
支援先の団体名への継続決済が完了しました。
申込内容
| 支援先 | 支援先の団体名 |
|---|---|
| プロジェクト | プロジェクト名 |
| 日時 | 決済日時 |
| 種類 | プラン名・口数 |
| 金額 | 合計支援金額 |
| 頻度 | 決済頻度 |
| 次回決済予定 | 次回決済予定日 |
| 決済方法 | クレジットカード |
領収書*1
領収書は以下からダウンロードいただけます。
領収書ダウンロード（ボタン）
明細書の記載*2
お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。
「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
お問い合わせ先
支援先の団体名
支援先の団体メールアドレスご解約はこちらからお手続きいただけます。*3
*1 領収書のかんたん発行設定がオンになっている場合のみ記載されます。
*2 テレコム決済の場合のみ記載されます。
*3 解約フォームをメールに記載する設定がオンになっている場合のみ記載されます。
継続決済失敗
サポーター
件名：【決済失敗】カード情報の再登録をお願いします【
団体名】本文：
支援先の団体名への継続決済に失敗しました
サポーター 様いつも
支援先の団体名をご支援いただき誠にありがとうございます。本日、継続決済を行いましたが、正常に決済を実行できませんでした。
何らかの理由でお客様のカードがご利用いただけない可能性があります。お手数をおかけしますが、以下の再決済フォームからカード情報の更新をお願いします。
再決済フォーム（ボタン）
※次回決済日の前日までに再決済が行われない場合は自動的に解約となります
※カードが利用できない理由はカード会社様にご確認ください。
申込内容
| 支援先 | 支援先の団体名 |
|---|---|
| 日時 | 決済失敗日時 |
| プロジェクト | プロジェクト名 |
| 種類 | プラン名・口数 |
| 金額 | 合計支援金額 |
| 頻度 | 決済頻度 |
| 決済方法 | クレジットカード |
お問い合わせ先
支援先の団体名
支援先の団体メールアドレス継続決済
継続決済の金額変更完了
再決済依頼
サポーター
件名：ご支援継続のお願い【
団体名】本文：
支援先の団体名へのご支援継続のお願い
サポーター 様いつも
支援先の団体名をご支援いただき誠にありがとうございます。先日、継続決済を行いましたが、正常に決済を実行できませんでした。
何らかの理由でお客様のカードがご利用いただけない可能性があります。お手数をおかけしますが、以下の再決済フォームからカード情報の更新をお願いします。
再決済フォーム（ボタン）
支援先からのメッセージ
送信モーダルで入力したメッセージ申込内容
| 支援先 | 支援先の団体名 |
| 決済失敗日時 | 決済失敗日時 |
| プロジェクト | プロジェクト名 |
| 種類 | プラン名・口数 |
| 金額 | 合計支援金額 |
| 頻度 | 決済頻度 |
| 決済方法 | クレジットカード |
お問い合わせ先
支援先の団体名
支援先の団体メールアドレス