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サポーター・団体にはどんなメールが送られますか?

メモ
HTMLメールの画像を置いておくといいかも(2023/02/10押田)
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よくある質問
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その他

単発決済完了

サポーター
件名:決済完了のお知らせ【団体名
本文:

支援先の団体名へのお支払い、誠にありがとうございました

 
サポーター
 
支援先の団体名への決済が完了しました。 ご支援ありがとうございました。
 

支援先からのメッセージ*1


自動返信メールのカスタム文
 

申込内容


支援先支援先の団体名
プロジェクトプロジェクト名
日時決済日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度単発(今回のみ)
決済方法クレジットカード

領収書*2


領収書は以下からダウンロードできます。
 
領収書ダウンロード(ボタン)
 

明細書の記載*3


お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。 「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
 

お問い合わせ先


支援先の団体名 支援先の団体メールアドレス
 
*1 カスタム設定していない場合は下記メッセージが挿入されます。
  この度は、当団体を応援してくださり誠にありがとうございます。   スタッフ一同、感謝申し上げます。   今後とも応援よろしくお願いします。
*2 領収書のかんたん発行設定がオンになっている場合のみ記載されます。
*3 テレコム決済の場合のみ記載されます。
団体
件名:単発決済完了のお知らせ
本文:
団体名
 
単発決済が完了しました。
 

申込内容


サポーターサポーター名
メールアドレスメールアドレス
プロジェクトプロジェクト名
日時決済日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度単発(今回のみ)
決済方法クレジットカード
詳細を確認(ボタン)
 

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銀行振込申込

サポーター
件名:寄付の振込先口座のご案内【団体名
本文:

支援先の団体名へのお振込みをお願いします

 
サポーター
 
支援先の団体名への銀行振込のお申込みありがとうございます。
以下の内容を確認して振込手続きをお願いします。
 

振込先口座情報


振込先口座の案内文
 

申込内容


支援先支援先の団体名
プロジェクトプロジェクト名
日時決済日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度単発(今回のみ)
決済方法銀行振込
 

お問い合わせ先


支援先の団体名 支援先の団体メールアドレス
団体
件名:銀行振込お申し込みのお知らせ
本文:
団体名
 
銀行振込のお申し込みがありました。 サポーター様にはプロジェクト設定で登録されている口座情報をご案内しています。
入金が確認できない場合はサポーター様にご連絡をお願いします。

申込内容


サポーターサポーター名
メールアドレスメールアドレス
プロジェクトプロジェクト名
日時決済日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度単発(今回のみ)
決済方法銀行振込
 
詳細を確認(ボタン)
 

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案内済みの振込先口座情報


振込先口座の案内文

継続決済登録完了

サポーター
件名:継続決済の登録・初回決済が完了しました【団体名
本文:

支援先の団体名への継続決済登録とお支払いが完了しました

 
サポーター
 
支援先の団体名への継続決済をお申込みいただきありがとうございます。 継続決済のご登録および初回決済が完了しました。
 

支援先からのメッセージ*1


自動返信メールのカスタム文
 

申込内容


支援先支援先の団体名
プロジェクトプロジェクト名
日時yyyy-mm-dd hh:mm:ss
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度決済頻度
次回決済予定次回決済予定日
決済方法クレジットカード
 

領収書*2


領収書は以下からダウンロードできます。
 
領収書ダウンロード(ボタン)
 

明細書の記載*3


お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。 「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
 

お問い合わせ先


支援先の団体名 支援先の団体メールアドレス
 
ご解約はこちらからお手続きいただけます。*4
 
*1 カスタム設定していない場合は下記メッセージが挿入されます。
  この度は、当団体を応援してくださり誠にありがとうございます。   スタッフ一同、感謝申し上げます。   今後とも応援よろしくお願いします。
*2 領収書のかんたん発行設定がオンになっている場合のみ記載されます。
*3 テレコム決済の場合のみ記載されます。
*4 解約フォームをメールに記載する設定がオンになっている場合のみ記載されます。
団体
件名:継続決済の新規登録・決済完了のお知らせ
本文:
団体名
 
継続決済の新規お申込がありました。
 

申込内容


サポーターサポーター名
メールアドレスメールアドレス
プロジェクトプロジェクト名
日時決済日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度決済頻度
次回決済予定次回決済予定日
決済方法クレジットカード
 
詳細を確認(ボタン)
 

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継続決済完了

サポーター
件名:継続決済が完了しました【団体名
本文:

支援先の団体名へのお支払い、誠にありがとうございました

 
サポーター
 
いつもご支援くださりありがとうございます。
支援先の団体名への継続決済が完了しました。

申込内容


支援先支援先の団体名
プロジェクトプロジェクト名
日時決済日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度決済頻度
次回決済予定次回決済予定日
決済方法クレジットカード
 

領収書*1


領収書は以下からダウンロードいただけます。
 
領収書ダウンロード(ボタン)
 

明細書の記載*2


お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。 「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
 

お問い合わせ先


支援先の団体名 支援先の団体メールアドレス
 
ご解約はこちらからお手続きいただけます。*3
 
*1 領収書のかんたん発行設定がオンになっている場合のみ記載されます。
*2 テレコム決済の場合のみ記載されます。
*3 解約フォームをメールに記載する設定がオンになっている場合のみ記載されます。
団体
件名:継続決済完了のお知らせ
本文:
団体名
 
以下の継続決済が完了しました。
 

申込内容


サポーターサポーター名
メールアドレスメールアドレス
プロジェクトプロジェクト名
日時決済日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度決済頻度
次回決済予定決済の翌月15日
決済方法クレジットカード
 
詳細を確認(ボタン)

継続決済失敗

サポーター
件名:【決済失敗】カード情報の再登録をお願いします【団体名
本文:

支援先の団体名への継続決済に失敗しました

 
サポーター
 
いつも支援先の団体名をご支援いただき誠にありがとうございます。
本日、継続決済を行いましたが、正常に決済を実行できませんでした。
 
何らかの理由でお客様のカードがご利用いただけない可能性があります。お手数をおかけしますが、以下の再決済フォームからカード情報の更新をお願いします。
 
再決済フォーム(ボタン)
 
※次回決済日の前日までに再決済が行われない場合は自動的に解約となります
※カードが利用できない理由はカード会社様にご確認ください。
 

申込内容


支援先支援先の団体名
日時決済失敗日時
プロジェクトプロジェクト名
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度決済頻度
決済方法クレジットカード
 

お問い合わせ先


支援先の団体名 支援先の団体メールアドレス
団体
件名:継続決済失敗のお知らせ
本文:
団体名
 
以下の継続決済に失敗しました。
サポーターにはコングラントから再決済フォームをご案内しています。
次回決済日までに再決済が行われない場合は自動的に解約となります。
 

申込内容


サポーターサポーター名
メールアドレスメールアドレス
プロジェクトプロジェクト名
日時決済失敗日時
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度決済頻度
決済方法クレジットカード
 
詳細を確認(ボタン)

継続決済

サポーター
件名:継続決済の解約が完了しました【団体名
本文:
サポーター
 
支援先団体名への継続決済の解約が完了しました。 次回以降の決済は行われません。
 
これまでご支援いただき誠にありがとうございました。
 

受付内容


支援先団体名
今の支援金額金額/決済頻度
解約日解約日
 

お問い合わせ先


支援先の団体名 支援先の団体メールアドレス
 
団体
件名:継続決済の解約完了のお知らせ
本文:
団体名
 
継続決済の解約申請がありました。
次回以降の決済は行われません。
 

受付内容


サポーターサポーター名
メールアドレスサポーターメールアドレス
プロジェクトプロジェクト名
種類プラン名口数
金額決済金額/決済頻度
解約日解約日
 
詳細を確認(ボタン)
 

解約理由


理由:解約理由 詳細:解約理由詳細

継続決済の金額変更完了

サポーター
件名:継続決済の金額変更が完了しました【団体名
本文:
サポーター
 
支援先の団体名への決済金額の変更を受け付けました。
※変更は来月以降から反映されます。
 

変更内容


支援先団体名
現在の種類プラン名口数
現在の支援金額決済金額/決済頻度
変更後の種類プラン名口数
変更後の支援金額決済金額/決済頻度
 

お問い合わせ先


支援先の団体名 支援先の団体メールアドレス
団体
件名:継続決済の金額変更が完了しました
本文:
団体名
 
継続決済の金額変更申請を受け付けました。
※変更は来月以降から反映されます。
 

変更内容


サポーターサポーター名
メールアドレスメールアドレス
受付日時金額変更申請日時
プロジェクトプロジェクト名
現在の種類プラン名口数
現在の金額決済金額/決済頻度
変更後の種類プラン名口数
変更後の金額決済金額/決済頻度
 
詳細を確認する(ボタン)

再決済依頼

サポーター
件名:ご支援継続のお願い【団体名
本文:

支援先の団体名へのご支援継続のお願い

 
サポーター
 
いつも支援先の団体名をご支援いただき誠にありがとうございます。
先日、継続決済を行いましたが、正常に決済を実行できませんでした。
 
何らかの理由でお客様のカードがご利用いただけない可能性があります。お手数をおかけしますが、以下の再決済フォームからカード情報の更新をお願いします。
 
再決済フォーム(ボタン)
 

支援先からのメッセージ


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申込内容


支援先支援先の団体名
決済失敗日時決済失敗日時
プロジェクトプロジェクト名
種類プラン名口数
金額合計支援金額
頻度決済頻度
決済方法クレジットカード
 

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カード情報変更フォーム

サポーター
件名:カード情報変更フォームのご案内【団体名
本文:

カード情報変更フォームのご案内

 
サポーター
 
支援先団体名からカード情報変更フォームが届きました。
 
カード情報変更(ボタン)
 

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送信モーダルで入力したメッセージ
 

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領収書送付

サポーター
件名:領収書ダウンロードリンクのご案内【団体名
本文:

支援先の団体名から領収書が届きました

 
サポーター
 
支援先の団体名から領収書が届きました。 ダウンロード期限は今日から1ヶ月間(yyyy年mm月dd日 23:59:59まで)です。
 
領収書ダウンロード(ボタン)
 

支援先からのメッセージ


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活動報告更新

サポーター
件名:【活動報告】活動報告のタイトル団体名
本文:
          活動報告トップ画像

活動報告のタイトル

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