決済時にサポーター宛に送信されるメール
決済が行われた時や失敗した時など、サポーター宛に送信されるメールの内容をご紹介します。
その他メールに関しては以下からご確認ください。
- 団体（決済募集元）宛に送信されるメール
- 活動報告更新のお知らせなど決済以外で送信されるメール
サポーターの登録アドレスが間違っていた場合でも決済メールを再送することは出来かねます。
個人/法人サポーター画面からレコードのアドレスを編集し、団体様にて申込内容などを別途サポーターにご案内するなどの対応をお願いいたします。
サポーターにメールを送る
決済名目：寄付会費
単発決済完了
件名：
決済完了【】
本文：
へのお支払い、誠にありがとうございました
田中太郎 様
への決済が完了しました。
ご支援ありがとうございました。
支援先からのメッセージ
当団体をご支援くださり誠にありがとうございました。
今後とも応援いただけますと幸いです。
申込内容
| 支援先 | |
| プロジェクト | |
| 日時 | |
| 決済No. | 7 |
| 種類 | 3,000円・2口 |
| 金額 | 6,000円 |
| 頻度 | 単発（今回のみ） |
| 決済方法 | クレジットカード |
領収書 *1
領収書は本メールに添付しておりますので、添付ファイルをご確認ください。
明細書の記載*2
お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。
「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
お問い合わせ先
*1 基本設定＞領収書の発行方法で領収書のかんたん自動発行を設定している場合のみ記載されます。
*2 テレコム決済の場合のみ記載されます。
- ✉️ 実際のメール（イメージ）
単発決済完了（クラウドファンディング＞コース）
件名：
決済完了のお知らせ【NPO法人コングラント】
本文：
NPO法人コングラントへのお支払い、誠にありがとうございました
田中太郎 様
NPO法人コングラントへの決済が完了しました。
ご支援ありがとうございました。
支援先からのメッセージ
団体からのメッセージが入ります。
ここの文章はプロジェクト編集＞詳細設定から編集可能です。
申込内容
| 支援先 | NPO法人コングラト |
| プロジェクト | NPO法人コングラントへのご支援をお願いします |
| 日時 | 2023-04-01 12:34:56 |
| 寄付No. | 7 |
| 種類 | コースA（3000円 ）・2口 |
| 金額 | 6,000円 |
| 頻度 | 単発（今回のみ） |
| 決済方法 | クレジットカード |
お問い合わせ先
NPO法人コングラント
https://congrant.com/jp/contact.html
継続決済完了（初回）
件名：
継続決済の登録・初回決済が完了しました【NPO法人コングラント】
本文：
NPO法人コングラントへの継続決済登録とお支払いが完了しました
田中太郎 様
NPO法人コングラントへの継続決済をお申込みいただきありがとうございます。
継続決済のご登録および初回決済が完了しました。
支援先からのメッセージ
団体からのメッセージが入ります。
ここの文章はプロジェクト編集＞詳細設定から編集可能です。
申込内容
| 支援先 | NPO法人コングラト |
| プロジェクト | NPO法人コングラントへのご支援をお願いします |
| 日時 | 2024-04-01 12:34:56 |
| 寄付No. | 7 |
| 種類 | 3,000・2口 |
| 金額 | 6,000円 |
| 頻度 | 毎月（自動決済） |
| 次回決済予定日 | 2024年05月05日
※コングラントにご登録いただいた時期により毎月の継続決済日が異なります。 継続契約の2回目の決済はいつですか？ |
| 決済方法 | クレジットカード |
お問い合わせ先
NPO法人コングラント
https://congrant.com/jp/contact.html
ご解約はこちらからお手続きいただけます。
継続決済完了（2回目以降）
件名：
継続決済が完了しました【NPO法人コングラント】
本文：
NPO法人コングラントへのお支払い、誠にありがとうございました
田中太郎 様
いつもご支援くださりありがとうございます。
NPO法人コングラントへの継続決済が完了しました。
申込内容
| 支援先 | NPO法人コングラト |
| プロジェクト | NPO法人コングラントへのご支援をお願いします |
| 日時 | 2024-05-05 05:00:00 |
| 寄付No. | 7 |
| 種類 | 3,000・2口 |
| 金額 | 6,000円 |
| 頻度 | 毎月（自動決済） |
| 次回決済予定日 | 2024年06月05日 ※コングラントにご登録いただいた時期により毎月の継続決済日が異なります。 詳しくは 継続契約の2回目の決済はいつですか？をご確認下さい。 |
| 決済方法 | クレジットカード |
お問い合わせ先
NPO法人コングラント
https://congrant.com/jp/contact.html
ご解約はこちらからお手続きいただけます。
継続決済失敗
件名：
【決済失敗】カード情報の再登録をお願いします【NPO法人コングラント】
本文：
NPO法人コングラントへのご支援継続のお願い
田中太郎 様
いつもNPO法人コングラントをご支援いただき誠にありがとうございます。
本日、継続決済を行いましたが、正常に決済を実行できませんでした。
何らかの理由でお客様のカードがご利用いただけない可能性があります。
お手数をおかけしますが、以下の再決済フォームからカード情報の更新と再決済をお願いします。
再決済フォームは〇〇年○月○日までご利用いただけます。
※次回決済日の前日までに再決済が行われない場合は自動的に解約となります。
※カードが利用できない理由はカード会社様にご確認ください。
申込内容
| 支援先 | NPO法人コングラト |
| プロジェクト | NPO法人コングラントへのご支援をお願いします |
| 日時 | 2024-05-05 05:00:00 |
| 種類 | 3,000・2口 |
| 金額 | 6,000円 |
| 頻度 | 毎月（自動決済） |
| 決済方法 | クレジットカード |
お問い合わせ先
NPO法人コングラント
https://congrant.com/jp/contact.html
決済名目：イベント参加費
単発決済完了 (同時に寄付をしたケース)
決済名目：寄付・会費、イベント参加費以外
単発決済完了
使い方
よくある質問