決済エラーがあった場合、コングラント側で対応していただけますか。

継続決済でエラーが発生した場合、寄付者様には以下の自動返信メールが送付されます。
メール内に再決済用URLの記載がありますので、再決済いただくようご案内をお願いします。
エラー発生から次回決済日までに再決済が行われなければ、システムの仕様上、自動退会となります。決済エラーが発生した場合、団体様にも自動返信メールで通知が届きます。