コングラントヘルプセンター/カテゴリ別で見る/寄付・会費決済/支援者から決済完了メールが届かないと連絡がありました。

支援者から決済完了メールが届かないと連絡がありました。

2022/7/4 7:182022/7/22 0:08

迷惑メールボックスに入っている、もしくは受信ができていないことが考えられます。支援者さまに以下のご確認をお願いいたします。

受信拒否設定やなりすましメール拒否機能が有効になっていないか

なりすましメール拒否機能については、以下をご参照ください。

https://knowledge.support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299

申し込み時のアドレスに誤りがないか

他のメールは問題なく受信できているか

上記を確認いただき、メールを確認できない場合はサポート宛（support@congrant.com）までご連絡ください。