【復旧済み】障害報告：決済ができない不具合について
平素よりコングラントをご利用くださり誠にありがとうございます。
4月1日(月)12:32頃から同日13:06頃にかけて、決済フォームのStep2以降に進めず、決済ができない問題が発生しました。
この不具合は4月1日 (月) 13:06頃に修正が完了しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
詳細
■ 不具合の内容
決済フォームのStep2以降に進めず、決済ができない
■不具合の原因
4月1日(火)12:30頃のアップデート作業による影響
■ 不具合の発生期間
4月1日(月)12:32頃 ～ 同日13:06頃
■ 対応
13:06頃に修正は完了し、正常に決済ができるようになりました
以上となります。
不具合の影響を受けた団体様ならびにサポーターの皆様には心よりお詫び申し上げます。
今回の不具合を受け、決済フォームの全プログラムの見直しを行なっております。
より安全なシステムを目指し、全社を挙げて改善に取り組んでまいります。