【重要】コングラントリニューアル完了のお知らせ
6/5 14:00 更新
【重要】審査情報登録フォーム再開
5月12日のシステムリニューアル後、新たな決済システム（Stripe決済）の導入で問題が発生し、Stripe決済審査の受付を停止しておりましたが、本日6月5日14:00より、審査受付を再開いたしました。
5/12 9:00更新
決済フォームの入力項目の再設定をお願いします
今回のリニューアルに伴い決済フォームの項目の必須・任意・非表示の設定が変更されております。大変お手数をおかけいたしますが、管理画面にログイン後、プロジェクトの編集から再度設定の見直しをお願い致します。
未受領寄付の入金処理について
新しいコングラントでは、寄付決済管理画面に「未受領」というメニューがございます。未受領には銀行振込で入金日が設定されていない寄付が表示されております。
「受領済み」の一覧に表示するためには「未受領」の画面で入金日を登録して消し込みを行う必要がございます。お手数をおかけいたしますが、ご対応の程よろしくお願い致します。
ページの自動翻訳機能の廃止について
旧コングラントではGoogleのサイト自動翻訳機能を設置しておりましたが、新システムの仕様の関係で、翻訳機能の提供を一時的に停止いたします。
Googleサイト翻訳機能はすでに開発が終了していることもあり、今後は別の翻訳機能の実装を検討しております。ご不便をおかけいたしますが、再提供まで今しばらくお待ちください。
旧コングラントから移植されない項目について
以下の項目は新コングラントでは廃止されます。
データの移管は可能ですので、必要な項目をサポート（support@congrant.com）までご連絡ください。
| 寄付管理 | 会費管理 | 支援者管理 |
|---|---|---|
| 寄付ID | 会費ID | 支援者ID |
| ステータス | ステータス | 管理番号 |
| 金融機関 | 会員年度 | FAX番号 |
| 領収書発行方法 | 金融機関 | 管理担当者 |
| 領収書宛名 | 領収書発行方法 | ホームページURL |
| 領収書郵送先宛名 | 領収書宛名 | 代表者名 |
| 領収書郵送先住所 | 領収書郵送先宛名 | 代表者名（カナ） |
| 領収書郵送先住所 | 代表者役職・立場 |
5/11 メールにてご案内した内容
管理画面へのログイン
これまでと同じメールアドレス・パスワードで管理画面にアクセスできます。
ログイン画面のURLは以下に変更となりますのでご注意ください。
プロジェクトページの内容、決済フォームの内容確認
新システムではプロジェクトページのデザインが新しくなります。リニューアル後にページの内容が正しく表示されているか、修正すべき箇所はないかご確認ください。
プロジェクトページの設定確認
管理画面の「プロジェクト」からプロジェクトページの設定を確認・変更できます。
プロジェクトページへのリンク確認
プロジェクトページのトップのURLはこれまで通り変更はありませんが、決済フォームなどのURLが変更になります。団体ホームページから決済フォームに直接リンクさせている場合は、新しい決済フォームのURLにリンクされるように設定をご変更ください。
※なお、一定期間は旧決済フォームにアクセスした際も新しいURLに自動的にリダイレクトされるため、ページがリンク切れになることはございませんのでご安心ください。
審査情報の登録・再審査
新システムに切り替え後、全ての団体様には再度団体審査を行っていただく必要がございます。ログイン後にホーム＞審査情報の登録から審査情報をご登録ください。
※法人の場合、審査完了後にプロジェクトページの決済システムがStripe決済に自動的に切り替わります。
※審査が完了するまではこれまで通り、テレコムクレジット決済になります。
GA4・GTMの設定見直し
新システムではGA4・GTMタグを設置してアクセス解析を行うことができます。詳しくは以下の設定方法を確認し、必要に応じてGA・GTM側の設定をご準備ください。
リニューアル時にご利用できない機能
直前のご案内となり大変恐縮ではございますが、より安全なリニューアルを実施するために、一部の機能は実装を延期させていただきます。
説明会後の変更点
第一回・第二回説明会でご案内した内容から一部変更点がございます。
振込先の銀行口座
新システムでは「当座」は利用不可とご案内いたしましたが、利用可能となりました。
Stripe決済への切り替え作業
リニューアルの後、Stirpe審査完了後に既存のプロジェクトページをStripe決済に切り替える作業が発生するとご案内いたしましたが、法人の団体様におかれましてはリニューアル後の審査完了後に自動的にStripe決済に切り替わります。審査情報の登録以外に、変更の手続きは必要ございません。
StripeでのJCB決済
通常、Stripeの審査は3〜5営業日で完了し、Stripeの決済機能がご利用いただけるようになります。ただし、審査の関係でJCBカードがご利用いただけるようになるまでには1週間程度を要します。何卒ご了承ください。
領収書の日付
新コングラントでは領収書の日付として、カード決済の「入金日」ではなく「決済日」が記載されます。認定NPO法人、公益法人の場合、内閣府のPST要件の記載に「寄付者名簿には入金日を記載する」とございますが、この記載は領収書について言及したものではないことを内閣府に確認をとっております。ただし、領収書に記載する日付のルールに関しては内閣府は管轄外ですので、必要に応じて税理士・税務署に確認の上でご利用ください。
事務手数料の重複分の返金キャンペーン
旧システムで申し込まれた継続決済はStripe決済に切り替え後も、テレコムクレジットで決済が行われます。そのため、毎月の入金がテレコムクレジット・Stripeからそれぞれ別で入金されることとなり、コングラントから請求する事務手数料が二重で発生いたします。
2024年4月末時点でコングラントの有料プランをご利用いただいている団体様に限り、2024年4月末時点までに重複した事務手数料をご返金させていただきます。
※ご返金は2024年5月末までの一括処理となります
継続寄付のプロジェクト移行
「継続寄付」の募集種別で作成された寄付募集ページは、プロジェクトタイプ「ベーシック」の寄付タイプ「毎月」に移行されます。寄付募集ページにてサポーターゲージを設定されている場合、プロジェクトページでは表示されません。何卒ご了承ください。
領収書送付時のメールテンプレート
メールテンプレートは新コングラントへ引き継がれますが、独自タグが旧コングラントとは異なるため独自タグ部分は削除されます。そのためメール送付前にテンプレート文章のご確認と、独自タグの設定をお願いします。
利用規約の変更
先日メールにてご案内させていただいた通り、新システム切り替えに際し、利用規約の一部を改訂いたします。変更後の規約は以下をご確認ください。
リニューアル後のサポートについて
お問い合わせに関しては以下までご連絡ください。
support@congrant.com
また、以下のヘルプサイトの使い方・よくある質問もご参照ください。