認証メールのリンクをクリックしてもメールアドレスの変更が完了しない場合は、どうすればいいですか?
メールアドレス変更画面とメール認証は、同じブラウザで操作していただく必要があります。
別のPCやブラウザで認証URLを開いた場合、正常に変更が完了しないことがあります。
以下の手順にて、再度お試しください。
- 管理画面から、メールアドレス変更の認証メールを送信する。
- 新しいメールアドレスで認証メールを受信する。
- 認証メール内のURLを、メールアドレス変更操作を行った担当者へ共有する。 (メールの転送でも問題ありません)
- メールアドレス変更操作を行った管理画面を開いている同じブラウザで、認証URLを開く。
※メールアドレス変更画面と認証URLは、必ず同じブラウザで操作してください。