【障害発生】コングラントのプロジェクトページにアクセスできない障害

2025/6/29 11:052025/6/29 15:23

平素よりコングラントを利用くださり誠にありがとうございます。

6月28日頃からコングラントの決済が不安定になり、6月29日（日）11:00現在、コングラントのプロジェクトページおよびGOJOにアクセスできない障害が発生しております。また、6月28日頃から決済完了後の処理が正常に完了しない問題（決済自体は完了している）が発生しています。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申しわけございません。

現在原因を調査中です。早急に改善できるよう対処いたします。

障害の影響範囲・内容の詳細が特定できました。

期間: 2025年6月28日14:54　〜　現在（引き続き発生中）

対象: コングラントで「Stripe」の決済システムを利用の団体・プロジェクト

内容: Stripeでの決済完了後、コングラント側の処理が正常に行われず、以下の事象が発生

期間:

対象: コングラントを利用する全団体のプロジェクトページおよびGOJOサイト

内容: プロジェクトページおよびGOJOのサイトが表示されない

引き続き障害解決に取り組んでまいります。

現在コングラント側のプロジェクトページは復旧し閲覧・決済ができる状態になっておりますが、決済完了後の処理が正常に行われず、以下の事象が発生しています。

また、引き続きGOJOにアクセスできない障害が発生しております。

引き続き原因の調査を進めてまいります。

以下の障害を確認し調査を開始しました。